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通过营销活动收件箱管理与客户的往来邮件

Andy.Fu发表于:2018年03月28日 19:41:52

大猫平台在营销活动数据统计页面,有一个收件箱的功能,这里是可以接收到一次营销活动内所使用到发件人邮箱帐户与客户的邮件往来记录,不过目前大猫仅支持使用自有SMTP邮件发送服务或腾讯、网易企业邮箱的发件人帐户,暂不支持通过系统邮件服务发送的邮件回复的接收。


另外,需要注意的是,如果使用自有的SMTP邮件发送,并且自己的邮箱客户端设置使用里POP3的邮件协(如下图)

image.png则需要在邮件客户端勾选设置“在服务器上保留邮件的副本”的选项。

那么如何设置这个选项,下面以outlook客户端(版本2007)设置为例:

1、菜单栏》工具》帐户设置

image.png


2、选择您需要设置的邮箱帐户,点击“更改”

image.png

3、在更改电子邮箱帐户的弹窗里点击“其他设置”

image.png

4、在弹出的设置窗口点击“高级”,找到并勾选“在服务器上保留邮件的副本”选项,点击确定。

image.png

设置完成之后,之后回复到这个邮箱帐户到邮件,大猫平台也可以解析并读取到大猫平台,这样您就可以统计到这次到营销活动开启后,有多少人是通过这个活动回复里您邮件,回复了什么时候,从而根据邮件沟通内容,决定下一步到执行计划,如将其加入其他到营销活动,或者觉得线索质量很高,转有销售跟进等等场景。



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