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大猫产品更新:统计分析模块上线

JamesZhu发表于:2019年02月25日 11:57:09更新于:2019年02月25日 18:11:50

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春节刚刚过去,我们又迎来一大波新功能更新。

近期完成更新的主要功能是大猫的分析模块,有了分析功能,将帮助您更加便捷的获得营销数据概览,利于您分析近期的营销策略优劣及取得成绩。当然,除此之外,这次更新还包括很多产品交互体验细节上的优化改善。

接下来,我们更加详细的展开介绍一下:

  • 大猫统计分析模块

》数据概览

分析总览页面,我们将核心的数据指标分别建立统计,您可以很直观的了解到,在客户、营销活动及客户行为版块的主要数据统计情况,具体如下:

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在客户及客户公司版块,某一时间段内新建客户数量,通过网站接入的客户数量,新建公司数量,新建智能群组数量;

在营销活动版块,某一时间段内新建营销活动数量,以及该时间段内累计触达人次、累计打开人次、累计点击人次、和累计回复人次的占比及数值。

在客户行为版块,某一时间段内被执行过的事件总量,事件被执行总次数,以及按照事件执行人次排在top 1 和top 2的事件执行人次(同一事件被执行多次,但只计算一次)和事件执行总次数。

同时如果您需要自定义显示,可设置您认为比较重要的事件指标数据,并保存在分析总览页面。

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》针对客户及客户公司数据的统计分析


进入客户总览页面,您可以更加详细的查看到客户数据的变化趋势图、客户数据来源分布统计、以及在各个群组的分布统计。另外,点击客户数据变化的趋势图内的单个坐标,还可以更加详细的呈现具体的客户列表数据,并支持对这些客户进行常用的批量操作,比如导出、添加到群组、标签或营销活动中。

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除此之外,我们对每一个客户智能群组的数据进行按天生成快照,这样您就可以看到这个智能群组的动态变化趋势,点击具体某个单位坐标后,就可以筛选到对应的客户列表数据。

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》支持对客户关键行为进行分析

在客户行为分析模块,我们针对您事先在网站的埋点事件,进行客户行为数据的采集收录,并按照时间序列进行存储,基于这些数据,对每一个被执行事件进行按天生成快照,并形成事件的执行序列趋势图,当然,您依然可以点击具体某一个单位坐标点,查看到具体有哪些人在哪个时间做了什么关键性动作,并可以针对这些用户采取下一步的跟进措施,比如将这批客户加入到某个营销活动中。

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  • 客户智能群组筛选支持公司条件

在智能群组的筛选条件中,我们增加了公司属性的筛选条件,这样您可以结合客户、群组、标签和公司四个模块进行或与且的筛选组合,从而更加智能的筛选出您要的客户群。

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另外近期我们还将陆续优化智能群组的筛选交互,将筛选条件划分为客户属性(系统属性、自定义属性),客户行为(基于营销活动的行为、基于自定义事件行为)、群组、标签、公司,同时还将会对来自大猫表单收集到的客户数据提供筛选功能,敬请期待。


  • 单个营销活动用户列表支持系统及手动标记邮箱有效性和已回复状态

进入单个营销活动的用户列表,现已支持对有过打开、点击、回复、退订、投诉等用户主动行为的用户邮箱自动标记有效,您也会在用户的邮箱前看到绿色图标进行状态标识。

另外,考虑到客户回复邮件的不同场景,我们还支持了手动标记用户为已回复状态,这样就可以避免出现以下情况:客户明明已经回复,并表示不希望再继续接收该活动的邮件序列,但因为未解析到邮件回复,从而继续发送后续邮件,从而对客户造成了打扰,降低了客户的好感度。

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  • 营销活动内支持在邮件主题内插入变量

在营销活动中,已支持在邮件主题内插入动态变量,这样可以通过个性化的邮件主题,推送更有针对性的个性化内容。据数据显示,更加个性化的邮件主题可有效提升邮件打开率10~20%以上。

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  • 营销活动邮件发送间隔设置的交互优化

考虑到营销活动中的邮件发送间隔,会直接影响到邮件发送的效率和送达效果,我们从发送效率和送达效果两方面综合考虑,对时间间隔做了多轮测试,根据测试结果显示,通常在10秒到30秒的间隔时间效果最佳,因此我们将时间间隔设置选项保留0秒到30秒之间,并默认为10秒的时间间隔,您可以根据需求来决定更快的发送或更稳定的送达。

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  • 增加账户版本到期时间及剩余使用天数显示

为了更加直观的查看到当前使用版本的到期时间,我们在右上角菜单增加了到期时间及剩余使用天数显示,以便于提醒您在授权到期前及时留意续期,以免耽搁您的营销活动的正常运行。

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以上就是近期更新的主要功能,您可以访问大猫产品免费使用。如果您在使用中有任何问题,可在线留言给我们或发送邮件到bigcat@meihua.info与我联系。

祝您使用愉快~


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